電話する前に！30秒チェック

IHコンロのエラー表示は、本体の故障ではなく鍋の相性や吸排気のふさがりといった使用条件で出ていることが少なくありません。メーカーを呼ぶ前に、まずは次の5点を確認してください。30秒あれば終わる内容です。異常に気付いたときは、まず使用を中止して元電源（手元開閉器・コンセント）を切ってから確認します。

【一覧】マルゼン IHコンロ エラーコードの意味と対処法

マルゼンのIHコンロは、機種によって異常の知らせ方が異なります。MIHX・MITX・MIHLなど表示パネルを備えた機種はエラー番号を表示し、MIH・MIT・MIHBなどインジケーターランプの機種はランプの点滅回数で内容を知らせます。まずはお使いの機種がどちらのタイプかを確認してください。

エラーコード	意味	対処法
E0／E00	不揮発メモリ異常	現場での対処はできません。メーカー点検が必要です。
E1／E01	プレート過熱異常	鍋を外して本体を冷ましてください。プレート上の汚れや焦げ付き、鍋底の反りを確認します。
E2／E02	冷却フィン過熱異常	吸気口・排気口のふさがりとフィルターの汚れを確認し、周囲温度を下げてください。
E3／E03	コイル異常過熱	本体を冷ましたうえで、鍋の材質・サイズが適合しているか、空焚きになっていないかを確認してください。
E4／E04	制御部温度異常	吸排気とフィルターを確認し、機器の周囲に放熱スペースを確保してください。
E5／E05	電源電圧異常（高）	電源電圧が規定範囲か確認が必要です。改善しない場合はメーカー点検が必要です。
E6／E06	電源電圧異常（低）	他の大型機器との同時使用で電圧が下がっていないか確認してください。改善しない場合はメーカー点検が必要です。
E7／E07	欠相異常	三相電源のうち1相が来ていない状態です。使用を中止し、メーカー点検が必要です。
E8／E08	プレートセンサ断線	現場での対処はできません。メーカー点検が必要です。
E9／E09	冷却フィンセンサ断線	現場での対処はできません。メーカー点検が必要です。
EA／E10	制御部センサ断線	現場での対処はできません。メーカー点検が必要です。
EC／E12	U相未接続異常	使用を中止し、メーカー点検が必要です。
Ed／E13	通信異常（タイムアウト）	元電源を切り、数分後に入れ直してください。再発する場合はメーカー点検が必要です。
EE／E14	ボリューム異常	火力調節つまみの異常です。メーカー点検が必要です。
E15	温度センサー断線	現場での対処はできません。メーカー点検が必要です。
E16	温度センサー短絡	現場での対処はできません。メーカー点検が必要です。
E17	温度センサー高温異常	本体を冷ましたうえで、吸排気とプレート上の汚れを確認してください。再発する場合はメーカー点検が必要です。

次に、インジケーターランプの点滅回数で知らせるタイプ（MIH・MIT〈単相〉・MIHB）の対応表です。点滅の回数を数えてから確認してください。

点滅回数	意味	対処法
1回	空焚き検出	鍋の中身が空になっていないか確認し、本体を冷ましてから使用してください。
2回	電源電圧異常	他の大型機器との同時使用で電圧が下がっていないか確認してください。
5回	鍋センサ断線	現場での対処はできません。メーカー点検が必要です。
6回	鍋センサ短絡	現場での対処はできません。メーカー点検が必要です。
7回	IGBT高温異常	吸排気口のふさがりとフィルターの汚れを確認し、本体を冷ましてください。
8回	インバータ異常	元電源を切り、数分後に入れ直してください。再発する場合はメーカー点検が必要です。
9回	1次電流異常	使用を中止し、メーカー点検が必要です。
10回	IGBTセンサ断線	現場での対処はできません。メーカー点検が必要です。
11回	IGBTセンサ短絡	現場での対処はできません。メーカー点検が必要です。
12回	コイル電流検出用カレントトランスの故障	現場での対処はできません。メーカー点検が必要です。
13回	ファンロック	冷却ファンが回っていない状態です。吸気口のふさがりを確認し、改善しない場合はメーカー点検が必要です。
14回	鍋センサ回路故障	現場での対処はできません。メーカー点検が必要です。
15回	EEPROM異常	現場での対処はできません。メーカー点検が必要です。

上記のエラーコードは、マルゼンのIHコンロで一般的に表示されるものです。エラーが解消されない場合は、株式会社マルゼン（電話：03-5603-7111／本社代表）へお問い合わせいただくか、公式サイトのアフターサービス窓口から最寄りの事業所をご確認のうえご連絡ください。機種・年式によって表示や処置が異なる場合があるため、必ずお手元の取扱説明書とあわせてご確認ください。

なお、厨房ベースは販売専門店のため、修理対応は行っておりません。修理のご依頼は必ずメーカーへ直接ご連絡ください。

【重要】「7〜10年前後のIHコンロ」に修理代を払うリスク

業務用IHコンロの耐用年数は7〜10年前後といわれています。エラーが出ている機器がこの年数に差し掛かっているのであれば、修理よりも買い替えを検討したほうが結果的に経済的になるケースが少なくありません。なぜそう言えるのか、IHコンロ特有のリスクとあわせて解説します。

IHコンロ特有の過酷な使用環境

IHコンロは、ガス機器と違って本体の内部に制御基板、インバーター、IGBT、加熱コイル、冷却ファンといった電子部品を抱えています。これらが厨房の熱気と油煙のなかで、毎日高出力の電流を扱い続けます。フィルターに油汚れが溜まって冷却効率が落ちると内部温度が上がり、基板や半導体の劣化が一気に進みます。トッププレートも、鍋の出し入れや調理器具の落下による衝撃を毎日受けている部品です。

修理の連鎖リスク

一つの部品を交換しても、同時期に導入された他の部品も同じだけ劣化が進んでいます。冷却ファンを直した直後にインバーターが飛ぶ、基板を交換した数か月後にセンサーが断線するといった具合に、修理費が積み上がっていく「修理貧乏」に陥りやすくなります。7年を超えたIHコンロでは、この連鎖が特に起こりやすい傾向にあります。

IHコンロ特有の二次被害リスク

IHコンロの不調は、加熱できなくなるだけでは終わりません。電気を扱う機器であるがゆえの、次の3つが現実的なリスクになります。

トッププレートの割れ・水の侵入による漏電

トッププレートにひび割れや欠けが生じたまま使い続けると、煮こぼれや洗浄時の水が内部の基板やコイルに入り込みます。漏電やショートにつながるだけでなく、感電のおそれもあります。プレートの損傷に気付いた時点で使用を中止してください。

冷却不良による出力低下と加熱ムラ

冷却ファンやフィンが弱ってくると、機器は自らを守るために出力を絞ります。エラーは出ていないのに「以前より沸くのが遅い」「火力が安定しない」という状態が続き、調理時間が伸びて提供が遅れます。原因が分かりにくいまま現場の負担だけが増えるのが、この段階の厄介なところです。

営業への影響

IHコンロが1台止まると、その口で作っていたメニューがそのまま提供できなくなります。ガス機器と違って代替の熱源をすぐ用意することも難しく、部品の入荷待ちで数日から数週間止まるケースもあります。その間の機会損失は、修理費の比ではありません。

使用年数が7年を超えている機器で過熱系や基板系のエラーが繰り返し出るようであれば、修理を重ねるより買い替えを検討したほうが、コストの面でも安全の面でも確実な選択になります。

知らないと損をする「メーカー修理」の落とし穴

メーカー修理を呼ぶ前に、費用の仕組みを知っておくと判断を誤りません。あとから「呼ばなければよかった」とならないよう、次の4点を押さえてください。

買い替えをご検討の際はお問い合わせください

メーカーによる診断の結果、「高額な修理代がかかる」「修理不能」といった理由で買い替えが必要になった際は、お気軽にお問い合わせください。

• 「メーカーよりも安く導入したい」
• 「今あるスペースに収まる他メーカーの安い機種はないか？」
• 「月々の支払いを抑えるリースを検討したい」

故障した機器の「メーカー名」と「型番」を教えていただければ、現在の設置状況に合わせた最適な同等機種（後継モデルや安価な代替品）をご提案いたします。